Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 22 janvier 2026
KAFIHA exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
KAFIHA est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.
En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Les informations personnelles que nous collectons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous.
Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations :
Coordonnées
Nom
Adresse
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Informations de paiement
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Nous ne stockons pas directement vos informations complètes de carte bancaire.
Informations de compte
Identifiant
Mot de passe
Préférences utilisateur
Informations de transaction
Produits consultés
Produits ajoutés au panier
Commandes passées
Historique des achats
Informations techniques
Adresse IP
Navigateur
Appareil utilisé
Données de navigation
Sources des informations personnelles
Nous collectons les informations :
directement lorsque vous passez commande
lorsque vous créez un compte
lorsque vous contactez le service client
automatiquement via les cookies et technologies similaires
via nos partenaires techniques comme Shopify
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations pour :
Fournir nos services
traiter les commandes
gérer les paiements
organiser la livraison
gérer les retours et remboursements
fournir le service client
Améliorer nos services
personnaliser l’expérience d’achat
analyser l’utilisation du site
améliorer nos produits et services
Marketing
Nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles si vous y avez consenti.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Sécurité
Nous utilisons vos informations pour :
prévenir la fraude
sécuriser les paiements
protéger notre site
Obligations légales
Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux obligations légales.
Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager certaines informations avec :
Shopify (hébergement de la boutique)
prestataires de paiement
services de livraison
outils d’analyse
partenaires marketing
Ces partenaires utilisent les informations uniquement pour fournir leurs services.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Relation avec Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
Shopify peut collecter et traiter certaines informations personnelles afin de faire fonctionner la boutique et améliorer ses services.
Pour plus d’informations :
https://privacy.shopify.com/fr
Cookies
Nous utilisons des cookies afin de :
améliorer l’expérience utilisateur
analyser l’utilisation du site
personnaliser les publicités
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
Données des enfants
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnelles concernant des mineurs.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos informations personnelles.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
au traitement des commandes
aux obligations légales
à la gestion de la relation client
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit à la portabilité
droit d’opposition
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter.
Contact
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